Главная › Финансы › Банк › Услуги
Услуги
Мобильный Банк Сбербанка - подключить, отключить мобильный банк
27.08.2014 111186 3.3 13

Услуга Мобильный Банк Сбербанка.

Вне всяких сомнений, Мобильный банк является одной из наиболее часто используемых услуг финансового учреждения. Именно ее одной из первых предлагают подключить клиентам и именно благодаря ей в значительной степени сократилась нагрузка на сотрудников банка. Давайте же рассмотрим ее более подробно.

Как подключить Мобильный банк?

Вопрос о том, каким образом подключить Мобильный банк, рано или поздно возникает у каждого клиента, принявшего решение воспользоваться услугами интернет-банкинга Сбербанка. Давайте попытаемся рассмотреть эту процедуру по порядку. Прежде всего нужно знать, что существует три варианта ее подключения.

1. В отделении банка.

Самый простой и традиционный способ подключения, заключается в том, что необходимо обратиться в одно из отделений Сбербанка России, где после ознакомления с условиями использования, Вам будет предложено оформить договор на подключение Мобильного банка.

Заявление на подключение

Для этой процедуры потребуется иметь при себе удостоверяющий Вашу личность документ - паспорт гражданина РФ.

2. В терминале самообслуживания банка.

Подойдет любой терминал самообслуживания Сбербанка или банкомат. Все, что необходимо сделать - это вставить банковскую карту в картоприемник, произвести вход в меню и выбрать среди предлагаемых вариантов "Мобильный банк".

Мобильный банк через терминал

После этого подтвердить свой выбор пунктом "Подключить услугу".

3. По телефону технической поддержки.

Подключить услугу Мобильного банка, можно воспользовавшись телефоном технической поддержки банка: +7(495)500-55-50, а также 8(800)555-55-50, работающей круглосуточно. После звонка оператору, потребуется предоставить все запрашиваемые персональные данные, для аутентификации клиента.

Как отключить Мобильный банк?

Порой случается так, что услуга Мобильного банка используется редко, а иногда и вовсе теряет свою актуальность. Именно тогда и возникает следующий закономерный вопрос: "Как отключить Мобильный банк Сбербанка". Давайте же попытаемся на него ответить.

Мы уже знаем как подключить Мобильный банк, настало время поговорить и об отключении этой услуги, процесс которой сводится к все тем же простым способам, как и в случае с подключением. Итак, рассмотрим их более подробно.

1. В отделении банка.

Полностью прекратить функционирование Мобильного банка можно исключительно на основании заявления, поданного в ближайшем отделении Сбербанка. Заявление выглядит следующим образом:

Заявление на отключение Мобильного банка

При себе нужно иметь: паспорт и банковскую карту, к которой привязана услуга Мобильный банк, либо договор регистрации карты Сбербанка.

После заполнения заявления и передачи его сотруднику банка, в течении трех рабочих дней, Вы будете проинформированы через СМС о том, что услуга Мобильный банк отключена.

2. Блокировка услуги

В системе предусмотрена возможность произвести блокировку Мобильного банка, которая актуальна в случае потери или кражи мобильного телефона. Однако нужно знать, что в этом случае абонентская плата будет продолжать списываться с Вашего счета, Вы лишь заблокируете систему смс-уведомлений.

Для временной блокировки услуги Мобильный банк потребуется отправить смс-запрос на номер 900, с указанием "БЛОКИРОВКАУСЛУГ" в тексте сообщения.

3. Переход на "Эконом" пакет

В системе предусмотрена возможность перехода на бесплатный "Эконом" пакет, исключающий взимание ежемесячной абонентской платы. Для этого потребуется отправить смс-запрос на короткий номер 900, с указанием "ЭКОНОМ ХХХХ" в тексте сообщения. Где ХХХХ, являются последними цифрами номера банковской карты, к которой подключена услуга Мобильный банк.

4. По телефону технической поддержки.

Можно произвести отключение Мобильного банка, воспользовавшись телефоном технической поддержки Сбербанка: +7(495)500-55-50, а также 8(800)555-55-50, работающей круглосуточно. Оператор запросит сообщить ему номер пластиковой карты Ваше ФИО, а также кодовое слово, указанное во время оформления карты банка.

Комментарии (13)
avatar
0Спам
Подключила мобильный банк в Сбербанке, чтобы больше днями не думать, как же попасть в местное отделение. Мой рабочий график в точности совпадал с тамошним. Поэтому каждый раз приходилось стоять перед начальником отдела в позе виноватого и отпрашиваться. Особенно нуждалась в походе в банк из-за взятого там кредита, не хотелось портить свою кредитную историю опозданием, вносила платежи с пластиковой карты. Подключение услуги мобильный банк позволило мне с помощью телефона выполнять все свои дела, связанные со Сбербанком. Получила пароль, чтобы работать в Сбербанке Онлайн. Была подключена к услуге «Автоплатеж», счет мобильника пополнялся без моего участия. Услуга сама знала когда нужно выполнять эту операцию, очень удобно. Вообще, узнавала всю информацию, касающуюся моего счета. Но на днях пришлось отключить мобильный банк. Услуга у меня была платной, в свое время выбрала полный пакет. А это сейчас для меня очень накладно, поскольку попала под сокращение штатов, и не пользуюсь больше карточкой Сбербанка, да и задолженность уже погасила. Подключала услугу в отделение Сбербанка, ходила туда с паспортом и пластиковой картой. И отключала услугу там же, быстро, без волокиты.
avatar
0Спам
Мобильный банк в Сбербанке я использовал много лет. Услуга полезная, я ее использовал преимущественно для работы в системе Сбербанк Онлайн: без подключенного мобильного банка невозможно в эту систему заходить. В связи с тем, что я собрался уезжать из России на длительный срок, я решил отключить мобильный банк. К сожалению, сделать это было невозможно без визита в отделение банка. Я, честно говоря, думал, что, раз подключение услуги мобильный банк можно делать в банкомате, то и отключить тоже можно таким способом. Но я в банкомате не нашел возможностей произвести такие действия. Стал искать в интернете - а в этой инструкции написано, что я в банкомате пробовал сделать невозможное. Когда в отделении отключал мобильный банк, то спросил, почему такие сложности. Мне объяснили, что это сделано из соображений безопасности - чтобы в случае кражи карты воры не могли самостоятельно отключить услугу. Мобильный банк клиенты Сбербанка часто используют для блокировки карты удаленно в случае ее похищения, а если вор успеет его отключить, то для клиента возникнут сложности. Я, конечно, для порядка повозмущался, но потом понял, что Сбербанк прав, проводя такую политику по отключению мобильного банка.
avatar
0Спам
Мобильным банком пользуюсь давно. Все вреде неплохо: приход, расход и т.д. Возникла необходимость отключить услугу. И во тут опс...
Нужно переться в отделение сбербанка и писать заявление. Что же получается: чтобы подключить услугу (т.е. банку содрать с тебя деньги) это пару пустяков. В любом банкомате, СБ-онлайн - дело двух минут. Но чтобы отказаться (т.е. уменьшить доходы банка) - только палки в колеса, чтобы у народа поменьше возникало таких желаний. Пожалуйста в отделение и пишите заявление. На мой взгляд с точки зрения безопасности подключение куда опаснее отключения. Вот такой криминалец господа банкиры.
avatar
0Спам
Что такое мобильный банк в Сбербанке узнала года два назад, когда оформила там пластиковую карту. За это время контролировала свой счет с помощью этой услуги. Подключение услуги мобильный банк может обойтись бесплатно, если выбрать экономный пакет. Но тогда не доступна информация об операциях по карте. Так как она была для меня важна, выбрала полный пакет услуг, он стоит денег, ежемесячно приходилось платить 60 рублей. Представленных услуг много, я чаще пользовалась двумя из них. Переводила деньги на карту Сбербанка с личной банковской карты Сбербанка. И еще гасила кредит, который брала в этом банке пять лет назад. Но вот кредит оплачен полностью, депозит я сняла, срочно понадобились деньги. Поэтому карточка моя оказалась пуста, никаких действий я по ней не производила. А за мобильный банк продолжала платить. Хотя деньги небольшие, но зачем платить за услугу, которая оказалась ненужной? Поэтому решила отключить мобильный банк, ни в банкомате, ни в терминале эту операцию произвести не удалось. Зашла на сайт банка, вот там-то узнала, что отключить эту услугу можно только в одном из его отделений. Что и сделала без труда, при надобности услугу Мобильный банк включу обратно, без нее не обойтись, если пользуешься банковскими услугами.
avatar
0Спам
Подключить мобильный банк к карте Сбербанка достаточно легко, намного сложнее его отключить. Я недавно столкнулась с этой проблемой. Пару лет назад мне предложили получить бесплатно две карты: дебетовую и кредитную, плюс к этому по кредитке мобильный банк бесплатно, а по дебетовой плата совсем не большая - всего 60 рублей. Услуга достаточно удобная, вся информация о покупках, поступлениях и переводах приходит в виде SMS на мобильный телефон, также можно с помощью не сложных команд пополнить мобильный телефон без комиссии или перевести деньги другому клиенту Банка. Так получилось, что на работе нас перевели на зарплатный проект другого банка и я картами Сбербанка перестала пользоваться, решила, что нужно мобильный банк отключить. Решила позвонить в колл-центр Банка по этому вопросу, но оказалось, что отключить услугу можно только в офисе. Для меня это было достаточно проблематично, т.к. работаю до позднего вечера и все отделения в 8 вечера в городе закрыты. Хотелось бы чтобы самый стабильный банк развивался и добавил функцию отключения данной услуги через Сбербанк Онлайн или банкомат, так как не очень удобно стоять в очереди, когда в принципе это можно было бы сделать дистанционно.
avatar
0Спам
Менталитет русского человека всегда создаёт ему трудности на жизненном пути. И я яркое тому подтверждение! Вместо того, чтобы просто прочитать инструкцию, я штурмовала свой онлайн кабинет в сбербанке, писала запросы на непонятных форумах, мол подскажите люди добрые что делать. Стыдно даже за свои действия, ведь есть же инструкция, в которой русским языком написано, что для отключения мобильного банка достаточно просто подъехать в любой офис Сбербанка и написать заявления. В итоге отключение услуги заняло у меня не более 10 минут в ближайшем филиале Сбербанка, в принципе так же, как и подключение данной услуги. Мобильный банк в сбербанке вообще вещь очень удобная и полезная, но бывают случаи, когда приходится его отключить. У меня причина сугубо личная, поэтому рассказывать о ней я вам не буду, уж извините. Порой даже теперь возникают небольшие неудобства из-за того, что мобильный банк отключен, но здесь на помощь мне всегда приходит личный кабинет Сбербанк онлайн, в котором я могу просмотреть все операции сделанные по моей карте. Можно даже самостоятельно сформировать и распечатать выписку со счета карты. Все хочу дать совет, люди читайте инструкции, ведь они для того и  созданы, чтобы помогать нам.
avatar
0Спам
Использую услугу мобильный банк Сбербанка уже давно. Да вещь очень удобная, проблем никогда с ними не было, да и тарифы устраивают. Но дело в том, что переходим на обслуживание в другой банк и эту услугу необходимо отключить. Я всегда во время получала информацию о состоянии баланса на моей карточке, пользовалась услугами Сбербанк Онлайн. Для подключения услуги Сбербанк достаточно было всего одно заявления и операторы все делали сами. А для отключения я прошла в любой офис Сбербанка, написала заявления, прочитала инструкцию и мне все отключили. Проблем нет, все сделали очень быстро в офисе.
avatar
0Спам
Недавно попыталась вспомнить дату подключения мной услуги мобильный банк - то ли 7 лет назад, то ли еще раньше я это сделала. Услуга мобильный банк в Сбербанке - это же одна из самых первых возможностей удаленного управления своими средствами, которой я стала пользоваться. Она довольно давно появилась, Сбербанк Онлайн гораздо позже. И мобильный банк - услуга более универсальная и доступная любому, у кого есть мобильный телефон, пусть даже самый примитивный. Для Сбербанка Онлайн нужен или компьютер, или мобильный телефон современный, с большим экраном и возможностью установить специальное приложение. В общем, пользуюсь уже давно, у меня полный тариф, знакомые часто у меня спрашивают, как в мобильном банке разные операции совершать. Почти экспертом считаюсь, доморощенным. А о том, как отключить мобильный банк, даже не узнавала никогда. Думала, что это можно как-то совсем просто сделать - смс послать, например. И тут на днях подруга пришла в гости. У нее ситуация - не позавидуешь. Компанию, где она работала, ликвидировали. Работу ищет. Одна с ребенком, экономит на всем. Ей даже 60 рублей абонентской платы за мобильный банк важны. Спросила меня, как услугу эту отключить. Прочитали здесь, что это только лично можно сделать, в отделении банка. Спасибо, что информацию разместили.
avatar
0Спам
Мобильным банком в Сбербанке пользовалась много лет, так как это удобно - всегда есть информация, сколько средств на карте, а также о текущих операциях смс приходят. Но после того как наша организация перешла на зарплатный проект в другой банк, я перестала получать зарплату на карту Сбербанка и оплачивать этой картой свои покупки. Я решила отключить мобильный банк, чтобы не платить ежемесячно за эту услугу. Думала, что это можно сделать можно через Сбербанк Онлайн, но нигде там не нашла ни возможности подключения услуги мобильный банк, ни отключения ее. Поискала в интернете и нашла эту инструкцию. Оказалось, что надо в банк идти. Так и сделала.
avatar
0Спам
Мобильный банк в Сбербанке использовала постоянно, пока жила в России - контролировала свои расходы, узнавала баланс по карте. Также пользовалась системой Сбербанк Онлайн для оплаты коммунальных услуг. Обе услуги удобны и были мне нужны, но так как уезжаю на постоянное место жительства за рубеж, понадобилось отключить мобильный банк. Я почему-то была уверена, что и подключение услуги мобильный банк, и ее отключение можно сделать через интернет, и думала, что смогу это сделать уже на новом месте жительства. Поискала информацию и нашла эту инструкцию. В итоге заехала в ближайшее отделение банка по пути в аэропорт и отключила мобильный банк за 5 минут.
avatar
0Спам
Завела карту виза, и сразу мне подключили мобильный банк в Сбербанке. Опция эта не бесплатная, за нее взимается ежемесячный платеж в размере 60 рублей. Причем если на карте на счету нет средств, то счет уйдет в минус, платежи будут взиматься после подключение услуги мобильный банк до тех пор, пока вы не отключите эту услугу. Я поняла, что она мне не нужна, я всегда могу проверить состояние счета в Сбербанк Онлайн, решила отключить услугу - и не смогла сделать это самостоятельно. нашла в интернете данную статью, прочитала, и , ура, отключила, в банк идти не пришлось. Сама бы не разобралась, спасибо.
avatar
0Спам
В свое время, когда получала карту Сбербанка подключила услугу мобильного банка платную, чтобы видеть какие операции производятся с моей картой. Очень удобно было оперировать деньгами в Сбербанк Онлайн - никаких терминалов не нужно. С недавних пор перестала пользоваться картой Сбербанка, появилась необходимость отключить платную услугу мобильного банка. Искала в интернете информацию по отключению мобильного банка, нашла эту инструкцию. Все более, чем понятно по отключению. Обратилась в банк, мне отключили платную услугу мобильного банка в Сбербанке. Никаких проблем теперь нет!
avatar
0Спам
Здравствуйте!очень хорошо что появился такой сайт от СберБанка.
Войдите:
avatar